Обмены и возвраты:

• Обмены и возвраты товаров доступны только для клиентов заказавших товар, если с момента покупки прошло не более двух недель, при сохранении товарного вида, бирок и упаковки.
  
  
• Товары, доставленные под заказ из Германии, обмену и возврату не подлежат.
  
  
• Электронные детали возврату не подлежат. Неработоспособность исключена изготовителем; гарантия работает только при установке у дилера.
  
  
  

Настоятельно рекомендуем при выборе одежды пользоваться таблицей размеров, размещенной на нашем сайте.
Также перед отправкой одежды мы по желанию Клиента сообщаем основные размеры (ширина,длина,плечи и т.д).

Мы страхуем свои риски в ситуациях, когда клиент просто передумал покупать или решил поменять на что-то другое. Мы надеемся на понимание наших клиентов, поскольку это вынужденная мера, связанная с тем, что у нас нет собственного склада (ассортимент слишком велик) и все товары мы закупаем под конкретные заказы

Исключение составляют ситуации,когда Вы получили товар на почте (или Вам его привез курьер ), а он оказался поврежден. В этой ситуации Вам необходимо в почтовом отделении сразу зафиксировать факт повреждения. Мы страхуем все наши отправления в регионы и почтовые компании несут прямую ответственность за повреждения. После обнаружения повреждений (у нас таких ситуаций еще не было, но тем не менее) фиксируете их, по возможности, на фотоаппарат на телефоне и тут же сообщаете нам. Мы очень внимательно проверяем все товары перед отправкой и следим за качеством транспортной упаковки, поэтому вероятность подобного рода проблем крайне низкая.